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      單位用戶反饋意見和建議匯總表

      來源:孝感自來水 發布時間:2016/3/3

      序號 類別 條(次) 反映的主要意見和問題
      1 供水水質 9 1、             偶爾出現咸味;
      2、             水龍頭放出的水有砂。
      2 供水水壓 9 四、五樓以上自來水水壓不足。
      3 管網改造 7 1、             內部管網損耗大,希望提供技術援助;
      2、             要求分表到戶。
      4 管網維修 2 加強對城區供水管線的巡查工作,及時修復。
      5 停水通知 6 1、             停水前應及時通知;
      2、             維修管網停水時應通知相關用戶。
       
      6
       
      抄表收費
      11 1、             增加營業收費網點或上門收費,方便  用戶繳費;
      2、             收費大廳人員服務態度應改進;
      3、             要求雙方同時抄表,做到公平公開。
       
      7
       
      用水計量
      6 1、             有無必要每年進行水表年檢;
      2、             水表計量出現爭議應妥善解決;
      3、             取消用水底度制。
        合  計 50  

      注:對行政事業及企業單位用戶發放征求意見表100份。共收回有效意見表90份。
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